MY TRIP.

 

隨著城市發(fā)展從“增量拓展時代”邁入“存量挖掘時代”，城市更新成為空間升級利用的重要方向。近年來“結構性更新”將成為未來商業(yè)空間發(fā)展的新主線。在新的消費時代背景下，如何把握商圈改造升級的新趨勢、新特征，是老舊商業(yè)項目轉型升級的重要任務，也是挖掘潛在消費、擴大消費規(guī)模的重要抓手。下文將透過項目探索商圈更新改造的五大趨勢。

 

#1 空間結構更加注重場景化和沉浸感

 

隨著千禧一代、Z世代等新消費主導力量的快速崛起，主流消費偏好和傾向正在發(fā)生改變，更加注重個人興趣、情感訴求和自我實現(xiàn)，更加追求真實性、場景化的消費體驗。對傳統(tǒng)的商業(yè)空間而言，迫切需要打破固化的“盒子”思維，用開放式的建筑形態(tài)打破空間的空曠感和視覺的單一感，通過下沉式廣場、中庭式花園、頂層露臺等公共空間利用，營造復合式的消費體驗空間，彰顯不同類型消費場景魅力。

 

同時，在商業(yè)空間改造中更加突出場景化設計，充分利用技術手段來調動視覺、聽覺、觸覺等感受，讓消費者沉浸于多感官立體式的場景中進行深度體驗，切實觸及消費者精神與情感，形成消費文化和價值認同。

 

位于北京市海淀區(qū)六道口的BOM嘻番里，是全國首個線下“元宇宙”沉浸主題商業(yè)，將整座商場打造成為大型實景解謎“游戲場”，消費者無門檻進入商場，邊逛街吃喝，邊與現(xiàn)場NPC進行互動，并在其引導之下獲取線索，完成解謎游戲，加上特定時間段的沉浸式戲劇演出，給消費者帶來絕佳的真實體驗。

 

 

位于北京東三環(huán)富力廣場5層的大型沉浸式主題商業(yè)空間“戲精桃花源”，占地面積400多平方米，以桃花源為場景主題，在室內打造了一個沉浸式娛樂休閑空間，將沉浸式場景、劇情演員、故事游戲、入駐店鋪，通過游戲串聯(lián)起來，消費者可以在真人NPC的互動和幫助下完成任務，在游逛的同時還完成了游戲體驗。

 

 

#2 業(yè)態(tài)升級更加注重融合化和潮流化

 

布局哪些業(yè)態(tài)？引入哪些品牌？……如何調整消費內容結構是商圈更新改造的重中之重，也是決定商圈發(fā)展活力的重要因素。隨著90、00后消費群體成為主力軍，年輕化、潮流化的消費理念逐漸占據(jù)主導，為商圈業(yè)態(tài)創(chuàng)新升級提供了全新的思路和方向。一方面，要“換新”不忘“念舊”，兼顧全齡段的消費人群需求，注重購物、餐飲、文化、運動、親子等多元業(yè)態(tài)融合，滿足老顧客的情感期待。

 

另一方面，要拒絕“逆潮流業(yè)態(tài)”，順應年輕人群追求高質量、時尚度、品牌力、新鮮感的消費特征，通過主播流量合作、網(wǎng)綜IP營銷、大型賽事、文創(chuàng)周邊延伸等，培育首店經(jīng)濟、首發(fā)經(jīng)濟品牌，引領消費升級的時尚和潮流。

 

近年來，前門商業(yè)區(qū)改造升級工作取得顯著成效，奮力書寫商旅文創(chuàng)新融合的新篇章。前門商圈以文化IP內容為切入，通過多品類、多形式、多主題閱讀為架構，合力打造集場景化建設、沉浸式體驗為特色的多功能沉浸式主題街區(qū)。以“文化IP+場景植入+沉浸式互動體驗”理念，結合文學IP特色，圍繞影視、劇場IP等內容，以“內容+技術”賦能商業(yè)存量空間，在前門地區(qū)呈現(xiàn)沉浸式夜游風情，形成適合所有游客的“學習+生活”場所。

 

 

#3 功能布局更加注重社交化和復合化

 

正所謂“得年輕者得天下”，青年消費正在持續(xù)成為市場消費的重要驅動力，年輕人的消費更趨于興趣消費、體驗消費、理性消費和社交的需求。隨著新時代年輕人逐步回歸線下沉浸式社交，將產(chǎn)生一批以維系社交關系、建立社交圈子為核心的新消費需求，比如“劇本殺”“密室大逃脫”“電競酒店”“電影酒店”“VR體驗館”等正成為潮流人群的社交娛樂新寵。傳統(tǒng)商業(yè)空間的改造升級，不僅僅要圍繞單純的購物、餐飲、娛樂等功能展開，更要注重全業(yè)態(tài)、多元化、無邊界的社交共享空間布局，通過引入首店集合、網(wǎng)紅流量品牌、現(xiàn)象級品牌等前沿新商業(yè)，滿足消費者尤其是青年消費者對于追求體驗感與社交娛樂的多元需求。

 

鄭州CITY·大融城位于鄭州市中心區(qū)域，鄭州規(guī)模最大歷史最久的二七商圈核心位置，商業(yè)輻射圈覆蓋全城。大融城總體量10萬平方米，在更新改造中重新思考“人-貨-場”的全新定義，聚焦青年客群的社交化、圈層化消費需求，以打造人設IP、活動IP、地標IP、潮玩IP等樹立獨特營銷符號，把更大的經(jīng)營面積給到劇本殺、劇場、籃球館、酒吧、KTV，體驗業(yè)態(tài)組合占比超過50%，以年輕、時尚、潮流、品位、藝術、有趣全方位詮釋生活態(tài)度和消費方式，打造潮趣制燥新地標，誓做鄭州青年集會場。

 

 

 

#4 體驗服務更加注重人本化和精細化

 

消費的核心是服務和滿足“人”的需求。從心理學的角度，相比消費產(chǎn)品和內容，消費體驗更容易讓人獲得持久的快樂和滿足感。作為城市更新中的重要一環(huán)，商圈改造升級更加突出滿足人民群眾日益增長的美好生活需求，以更加貼心、人性、便利的消費服務，讓消費者獲得更優(yōu)質的體驗，賦能商業(yè)消費升級，提升商圈輻射力和吸引力。在倫敦、巴黎、東京等國際大都市，重點商圈免費Wi-Fi全覆蓋，觸屏下單機器、線上付款專柜配備齊全，甚至提供氣象預報、地鐵出行、股票交易等資訊的電子屏也隨處可見。實踐表明，優(yōu)質的商圈始終堅持以人為本，提供與高標硬件相匹配的軟性服務，只有打造有溫度的商業(yè)體驗空間，才能在當前日趨激烈的商業(yè)競爭市場中獲得口碑、脫穎而出。

 

北京朝陽區(qū)望京小街改造提升項目是社會主體參與城市更新、街區(qū)治理的樣板，注入智慧科技、國際交往、文化藝術等多元要素，打造富有設計感的國際化現(xiàn)代步行街，建設新業(yè)態(tài)、新品牌“孵化地”。作為城市精細化管理典范，望京小街通過更新市政設施、建立智慧停車系統(tǒng)、增加共享公共空間，實現(xiàn)街區(qū)整體環(huán)境提檔升級增值。通過建設“小街之芯”智慧園區(qū)管理系統(tǒng)，連接智慧停車、綠色節(jié)能、小街商圈、社區(qū)公約、小街安防等五大運營場景，實現(xiàn)對垃圾分類、停車等數(shù)據(jù)集成監(jiān)測，形成智慧生態(tài)閉環(huán)，提升精細化管理水平。

 

 

#5 環(huán)境提升更加注重協(xié)同化和局域化

 

商圈是城市商業(yè)消費的重要載體，也是促進城市綜合功能提升的重要平臺，與城市規(guī)劃設計和建設發(fā)展有機統(tǒng)一。從這個角度看，商圈更新改造不僅僅是單個項目或某個片區(qū)的消費功能升級，需要與周邊大區(qū)域的交通、綠化、生態(tài)、居住乃至公共設施布局進行統(tǒng)籌規(guī)劃，實現(xiàn)一體化、融合化發(fā)展，才能彰顯商圈城市會客廳的形象。

 

比如，北京公主墳商圈、回龍觀商圈、方莊商圈在改造過程中，都注重點線面相結合，統(tǒng)籌實現(xiàn)商業(yè)項目、街區(qū)改造和城市更新。同時，商圈有機更新也離不開政府支持，離不開空間產(chǎn)權方、設施運營方、品牌經(jīng)營方共同參與，需要優(yōu)勢資源整合利用，推動商圈高效運營和繁榮發(fā)展。比如，望京小街改造建立了以黨建協(xié)調委員會為核心、小街自治委員會為支撐、商戶自治聯(lián)盟為補充的治理架構。

 

 

公主墳商圈改造中，堅持項目和街區(qū)雙輪驅動，實現(xiàn)整個消費片區(qū)全域優(yōu)化升級。項目改造方面，通過引入品牌首店、網(wǎng)紅小吃和品牌餐飲，優(yōu)化業(yè)態(tài)結構；嵌入數(shù)字屏，打造數(shù)字化場景，營造科技體驗；打造公共休閑區(qū)，營造舒適交流休閑空間。街區(qū)改造方面，將翠微大廈和城鄉(xiāng)商廈北側步行街打造成為夜間消費聚集區(qū)、南側打造成品質休閑街區(qū)，通過多樣化業(yè)態(tài)組合，藝術與文化交融，打造高品質消費與時尚生活的“京西第一商圈”。周邊環(huán)境方面，從優(yōu)化交通組織、規(guī)范停車秩序、改善公共景觀、統(tǒng)籌周邊軍產(chǎn)設施等多方面入手進行升級改造，提升消費體驗感和舒適度。

 

 

轉自|和橋機構

 

圖片|來自網(wǎng)絡

 

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